一、我们收集的信息
我们仅收集为完成企业认证、交易履约与对账结算所必需的信息。
| 信息类别 | 具体内容 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 企业信息 | 企业名称、统一社会信用代码、营业执照、所属行业、企业地址 | 是(认证用) |
| 联系人信息 | 联系人姓名、手机号、邮箱、收货地址、开票信息 | 是(履约用) |
| 账号信息 | 登录账号、加密后的密码、子账号角色 | 是 |
| 交易信息 | 订单、询价、报价、账单、付款记录、发票信息、合同签署记录 | 是(对账用) |
| 使用信息 | 登录时间、IP 地址、浏览器与设备信息、操作日志 | 是(安全用) |
| 上传内容 | 商品图片、图纸、营业执照照片、回单凭证 | 按需 |
我们不会收集与交易无关的敏感个人信息(如身份证号、银行密码、生物识别信息);如业务确需,会另行取得您的明示同意。
二、信息使用目的
- 完成企业认证、账号开通与角色权限配置;
- 完成商品下单、订单分配、发货、签收与售后处理;
- 生成账单与对账单,进行收付款核销与开票;
- 合同线上签署留痕,用于争议举证;
- 发送订单状态、账单到期、合同到期等服务通知;
- 进行数据统计与产品优化(以去标识化、汇总方式使用);
- 防范欺诈、刷单、恶意投诉等风险,保障平台与用户安全。
三、信息共享与披露
除以下情形外,我们不会向第三方出售、出租或提供您的信息:
| 共享对象 | 共享内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 实际供货的供应商 | 收货人、联系电话、收货地址、商品明细 | 完成发货与签收 |
| 物流 / 快递服务商 | 收货人、电话、地址 | 配送与查询 |
| 税务与开票服务商 | 企业名称、税号、开票金额 | 开具增值税发票 |
| 支付 / 银行机构 | 付款金额、账号户名(对公转账) | 收款与核销 |
在下列情况下,我们可能依法披露信息:
- 依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求;
- 为维护平台、用户或公众的合法权益所必需;
- 取得您的明确授权或同意。
四、存储与安全保护
存储地点:数据存储于中华人民共和国境内的服务器。
保存期限:
- 账号与企业认证信息:账号存续期间及注销后依法保留的期限;
- 订单、账单、发票、合同等交易记录:不少于法律法规要求的期限(通常不少于 5 年);
- 登录与操作日志:一般不少于 6 个月;
- 超出保存期限的信息,我们将删除或作匿名化处理。
安全措施:
- 密码采用不可逆加密存储,平台工作人员无法查看明文;
- 按角色分配数据访问权限,子账号权限由主账号控制;
- 关键操作(下单、发货、审核、签署、核销)留存操作日志;
- 合同签署记录包含签署人、时间、IP 与文件哈希,用于完整性校验;
- 定期备份数据,并进行安全巡检。
五、您的权利
| 权利 | 说明 |
|---|---|
| 查询与更正 | 在「企业资料 / 开票信息」中查看并修改企业信息;子账号信息由主账号维护。 |
| 导出 | 可导出订单清单、对账单、库存流水等业务数据。 |
| 删除 | 在法律法规允许范围内,可申请删除非必需信息。 |
| 撤回同意 | 可撤回非必要信息的授权;撤回后可能影响部分功能使用。 |
| 注销账号 | 可申请注销账号;交易记录等依法需保留的信息不因注销而删除。 |
行使上述权利,可通过本政策第九条的联系方式提交,我们将在 15 个工作日内答复。
六、Cookie 与日志
我们使用 Cookie 与 Session 用于:
- 维持登录状态,避免重复登录;
- 保存购物车内容与页面偏好;
- 统计访问情况,优化页面性能。
您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie,但可能导致登录状态无法保持、购物车内容丢失等问题。
七、未成年人保护
本平台面向企业用户提供工业品采购与供货服务,不面向未成年人。若发现未成年人注册,我们将注销账号并删除相关信息。
八、政策更新
本政策可能因法律法规变化或业务调整而更新。更新后将在平台公示,重大变更会通过站内通知或短信提醒。
公示满 7 日未提出异议的,视为接受更新后的政策;不同意的,可停止使用平台服务并申请注销账号。
九、联系与投诉
如对本政策或个人信息处理有疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系:
- 客服电话:400-XXX-XXXX(周一至周六 8:30-18:30)
- 客服邮箱:service@online-stock.cn
- 联系页面:联系我们
我们将在收到请求后 15 个工作日内答复;如您对答复不满意,可向有关监管部门投诉。
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